Okido…. Nou, wat houdt je nog tegen???
Waarschijnlijk de genoemde nadelen…
zo jammer, want de voordelen liegen er niet om. Daarnaast geeft het je een gevoel van rust, gemak en vrijheid!

En de nadelen dan????
Die kan ik je voor een groot deel wegnemen. Door jou tips en trics te geven of met mijn persoonlijke en digitale hulp.

Oké dus jij wilt een online programma opzetten! 😉

De expertise heb jij al in huis wat betreft de inhoud van het programma. Waarschijnlijk bied jij deze hulp nu al 1-op-1 of misschien in groepen, live op locatie of bij jou in de praktijk. Je kunt dit dus al, als basis voor het online aanbod gebruiken. Of misschien is het handig dat deelnemers voorafgaand aan een live sessie eerst wat voorbereidende activiteiten/ opdrachten doen, ook dat kun je digitaal aanbieden, dat bespaart je in de live bijeenkomst ook weer tijd.

Voordat je gaat beginnen met het uitwerken van je online programma, is het belangrijk om de volgende punten goed te onderkennen:

In een live bijeenkomst kun jij direct inspelen op de behoeftes die je opmerkt bij jouw deelnemer. In een digitale les heb jij hier geen zicht op. Je zult dus bij voorbaat rekening moeten houden met verschillende behoeftes van verschillende mensen.Online moet je veel meer gebruik maken van afwisseling in aanbod en verwerking om de aandacht van de deelnemer erbij te houden. Anders heeft het hele programma geen zin. Mensen raken afgeleid en krijgen dan snel de neiging “om even wat anders te gaan doen, ik ga zo wel weer verder”. Je moet ze dus veel meer boeien en inspireren met de manier van aanbieden, omdat jij dat, als persoon, op dat moment niet kan doen.

We kunnen de verschillende behoeftes eigenlijk opsplitsen in 3 hoofdgroepen:

• Visueel (onthouden en toepassen door beelden in hun hoofd op te roepen)
• Auditief (onthouden en toepassen door in hun hoofd terug te luisteren wat er gezegd is)
• Zelf doen (Lezen/ Denken/ ervaren)
• Daarnaast kennen we ook nog de ‘gevoelsmensen’ (kinestetisch), deze groep gaat in combinatie met 1 van de vorige voorkeuren.

Om tegemoet te kunnen komen aan al deze voorkeuren is het van belang om af te wisselen in de manier waarop je jouw informatie overbrengt en laat verwerken/ toepassen. Denk aan video, audiofragmenten, presentaties, schema’s, werkboeken, doe-opdrachten, quiz of testen etc. Je kunt deelnemers bijvoorbeeld ook laten kiezen: lees de informatie/ beluister de inhoud.
Denk dus goed na HOE jij de informatie aan wilt bieden en op welke manieren je dit afwisselt.

Een ander belangrijk verschil tussen live en digitaal is de structuur in de les.
Live zul je dit (misschien zelfs ongemerkt) bieden, door aan te geven welke volgende stap er volgt. Je zult ook meer aanvoelen, wanneer iets té veel wordt en door wordt geschoven naar een volgende bijeenkomst.
Ook dit is digitaal niet door jouzelf in te schatten. Het moeten behapbare stukjes blijven, waardoor je 1 live bijeenkomst misschien wel opsplitst in 3 of 4 digitale lessen. Mensen moeten op hun eigen tempo de informatie kunnen verwerken en toe zijn aan de volgende stap/ les.

Daardoor is het belangrijk om een duidelijke structuur en een goede onderbouwing te hebben voor jezelf in de opbouw van iedere afzonderlijke les én in de opbouw van het complete programma.

Hiervoor heb ik een duidelijk lesschema opgesteld, dat er voor zorgt dat je aan alle onderdelen de juiste aandacht schenkt in iedere les. Die zorgt voor een goede inleiding-kern-afsluiting van een les.

Om een krachtige rode draad in je programma te krijgen is mijn doelenplan een uitkomst. Stapsgewijs, beginnend bij het einddoel werk je toe naar de beginsituatie.

Jij hebt een einddoel voor ogen, een resultaat die jij bij iedere afzonderlijke deelnemer wenst. De beginsituatie is echter voor elke deelnemer anders.

Je zult dus eerst moeten analyseren welke tussenstappen iedereen sowieso moet kennen/ kunnen om het einddoel te kunnen behalen. De tijd die de deelnemers voor iedere les nodig hebben, zal dan ook sterk wisselen. De één beheerst zelf andere basiskennis/ vaardigheden dan de ander. Dit is niet erg en juist heel fijn aan een online programma, die ieder op zijn eigen tempo kan volgen.

Maak een succes van jouw les

Meer hierover lezen?

Calendly

Een afspraak plannen met een klant (ik noem het zelf maar even klant, voor jou is het misschien een deelnemer/ cliënt/ vul maar in…) Als je dit nog niet geautomatiseerd hebt kunnen hier heel wat handelingen aan vooraf gaan. Denk aan telefonisch contact, mailtjes heen en weer etc…

Sinds kort werk ik zelf ook met Calendly. Ik snap al die technische hobbels waar jij nog tegenaan loopt…. Het onbekende houdt je tegen, want “kan of snap ik dat allemaal wel?” Maar probeer het gewoon…. Je zit er niet aan vast als het je niet bevalt!!

Vraag een gratis account aan (je krijgt eerst een proefabonnement van een betaalde versie, die automatisch overgaat in de gratis variant als je niet gaat betalen). Houd er wel rekening mee dat je met een gratis account maar 1 soort afspraak aan kan bieden om te boeken. Ik was heel enthousiast aan de slag gegaan met meerdere soorten afspraken, maar die waren dus verdwenen toen mijn proeftijd afgelopen was. Alleen de eerste blijft dus gewoon bruikbaar. Dit even als extra tip 😉
De boekingsfunctie kun je op je website plaatsen of als link sturen in een mail/ whatsapp, kipsimpel en zodra er iemand een afspraak gepland heeft, krijg jij hiervan bericht in je mail. Ik zou zeggen probeer het eens!

E-mailresponder

Dan de emails…. Gebruik jij alleen nog je gewone standaard e-mailprogramma? Denk dan eens na over een emailresponder-programma. Je hebt er vast al eens van gehoord. En ook hier wilde ik in het begin niet aan… ik heb een hekel aan al die goedbedoelde ‘nieuwsbrieven’…. Die veelal ongelezen in de prullenbak verdwijnen… Maar dat is mijn persoonlijke kijk hierop… jij kunt hier ongetwijfeld anders over denken.

Ook ik gebruik nu sinds een paar jaar een emailresponder-programma. En dus niet voor nieuwsbrieven, maar juist om mensen die interesse tonen in bijvoorbeeld een gratis werkblad/ gids o.i.d. automatisch hun gekozen ‘product’ te versturen. Ook bij mijn online trainingen gebruik ik het, om extra begeleidende informatie te sturen bij het programma.
Het handige hieraan is, dat ik eenmaal de mailserie instel en hier in principe niet meer naar om hoef te kijken, het gaat automatisch! Af en toe loop ik even door de mailseries heen, om te kijken of het allemaal nog ‘up to date’ is.

Ik gebruik het zelf (nog) niet als bijvoorbeeld een ‘lessen’serie, enkel omdat ik zelf al een leeromgeving heb die ik gebruik om mijn online trainingen/ workshops aan te bieden. Maar het ís een mogelijkheid voor kleinschalige ‘lessen’series. Stel 1x de mailserie op met de lessen erin en je kunt er een onbeperkt aantal mensen mee voorthelpen. Je zou er zelfs een x bedrag voor kunnen vragen, voordat mensen kunnen starten met de serie.

En zo heb je nog veel meer mogelijkheden met een emailresponder; je laat je maillijst groeien, je kunt specifieke personen die ergens interesse in hebben getoond nog opvolgen met ‘losse’ mails en een vraag stellen, product of dienst aanbieden. Dit is allemaal niet te doen met een gewoon emailprogramma.
Er zijn heel veel soorten emailresponders, google er maar eens op. Zelf ben ik erg blij met MailBlue (de nederlandse versie van Active Campaign). Maar er zijn nog talloze andere programma’s…. zoals ik al zei, google er maar eens op.

Social Media

Je kunt ook social media gebruiken om jouw diensten aan te bieden/ contact te leggen en onderhouden met je klanten. Bijvoorbeeld in een (besloten) Facebookgroep. Ook op andere platformen zoals instagram en LinkedIn zou dit mogelijk zijn, alleen heb ik daar zelf geen ervaring mee. Ook hierover kun je ongetwijfeld meer vinden op Google/ YouTube!

Heb jij al een WordPress website?

Heb jij al een WordPress website, maar nog geen membershipstool? Dan kun je toch al kleinschalig lessen aanbieden via een afgeschermde pagina, die alleen mensen met een wachtwoord kunnen inzien. Op deze manier kun je toch al even proeven of een online leeromgeving iets voor jou kan zijn, zonder daar direct in te investeren.

Online leeromgeving

Weet jij al helemaal wat jij wilt, en wil jij dus echt veel een membership training gaan? Dan is dus een online leeromgeving echt een verademing. Maar ook hier zijn weer vele mogelijkheden. De keuze die je maakt is erg afhankelijk van wat jij graag wilt.

Een leeromgeving bouwen in WordPress:
Zelf gebruik ik WordPress met Thrive Apprentice om cursussen mee te kunnen bouwen en Wishlist member om de lessen af te schermen en alleen toegankelijk te maken voor mensen die zich inschrijven.

Ben jij handig met WordPress, of lukt het jou snel zelf met wat instructie, dan is dit de meest voordelige manier om jouw online diensten aan te bieden.

Een besloten platform:
Er zijn inmiddels talloze platformen waar je jouw online cursussen in kunt aanbieden. Deze platformen gebruiken een eigen (besloten) systeem. Die vaak heel intuïtief werken met een drag en drop systeem. Alle benodigde techniek zit hierbij in begrepen, waardoor je er zelf niet naar om hoeft te kijken. Nadeel is wel (vind ik dan persoonlijk) Dat je afhankelijk bent van de indeling die zij hebben bepaald en niet aan te passen is. Daarnaast vind ik het vrij duur, als je nog geen grootse trainingen hebt waar direct al flinke inkomsten uit voort komen.

Voorbeelden die ik al voorbij heb zien komen van besloten platformen zijn:
Maatos, Moodle, Huddle, Kajabi maar er zijn er nog veel meer!! Google is your best friend 😉

I'll be there for you

Kijk maar eens rond welke opties er voor jou al toepasbaar zijn en waar je je verder in wilt verdiepen.
Er zit ongetwijfeld wat voor jou bij!

Wil jij graag even (vrijblijvend) met mij sparren over jouw ideeën? Boek dan een gratis kennismakingsgesprek via zoom in mijn agenda. 

Wil je je nog meer verdiepen in een leeromgeving?

Meer hierover lezen?

Hoe vaak vertel jij hetzelfde?

Ga maar eens bij jezelf na… hoe vaak vertel jij hetzelfde ‘verhaal’ bij verschillende klanten? Kan je die standaard informatie ook digitaliseren? Dus in een programma aanbieden waarin jij de uitleg geeft en de deelnemer zelfstandig mee aan de slag kan aan de hand van de lesmaterialen die jij toevoegt.

Je kunt dit op verschillende manieren inzetten:

Dit zijn enkele voorbeelden waarmee jij jouw tijd kan verdelen over véél meer mensen dan wanneer je dit voor ieder persoonlijk vrij zou moeten maken. Je besteed er één keer goed werk en tijd aan en kunt er een onbeperkt aantal mensen mee voort helpen. Je kunt jouw kostbare tijd dan gebruiken voor de persoonlijke sessies waar je ook echt jouw persoonlijke tijd in wilt stoppen, zonder nee te hoeven zeggen.

Natuurlijk is het niet voor ieder aanbod aan te bevelen, maar iedere dienst heeft wel onderdelen die heel goed zelfstandig uit te voeren zijn door jouw deelnemer. Hiermee kun je de fysieke tijd die je met jouw klanten doorbrengt ook inkorten.

Verder is het natuurlijk ook handig om vragen die je naderhand vaak krijgt in een soort van online-naslagwerk te gieten. Zo kunnen je deelnemers daar eerst naar verwijzen om informatie te updaten voor hunzelf. Hebben ze daarna nog persoonlijke vragen, dan kun je ze alsnog opvolgen, maar hiermee filter je de veelvoorkomende vragen er al uit en ook al die kleine beetjes helpen weer om jouw tijd te besparen.

Ik ben me er terdege van bewust dat dit niet voor alles zo in te zetten is. Moeilijke, persoonlijke kwesties zul je toch het liefst ook persoonlijk behandelen met je cliënt. Maar besef ook dat er mensen zijn die liever anoniemer blijven en een online programma juist prettiger vinden om aan hun ‘hulpvraag’ te werken. Daarnaast zou je ook een stukje ‘online’ voorbereiding kunnen laten doen, voordat ze naar een live-sessie met jou komen.

Krijg je vaak dezelfde vraag over jouw aanbod, en of jouw dienst wel geschikt is voor hun hulpvraag? Denk dan eens aan een ‘standaard’ intro video/ pagina/ vragenlijst die je die mensen stuurt of naar verwijst.

Meer lezen hierover?